温馨提示
2016-12-24 00:16
办证大厅：
（一）我馆领事部办证大厅受理护照、旅行证、公证、认证、在境外居住人员领取养老金资格审核表、签证（持外交、公务护照人员）、香港护照/进入许可申请。持普通护照人员申请中国、中国香港/澳门签证请赴布鲁塞尔中国签证申请服务中心办理。
（二）请申请人在递交领事证件申请前登陆我馆网站，对照“证件服务”栏目下相应办证须知备齐所需全部材料，以便达到一次办成的目的。
（三）进入我馆领事部办证大厅需要安检，危险物品及大件行李请勿带入办证大厅。
（四）我馆领事部对外办公时间为工作日上午9：00-11：30。
（五）根据一般规律，我馆工作日上午10点以后及节假日后首个工作日办证和取证人员较多，建议根据自身情况选择合适时间来馆办证。
（六）申请护照或旅行证需网上预约，可使用手机或平板电脑等移动设备操作，预约网址为：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/。预约成功后，请依照网页提示打印出所需文件，本人在约定时间携带相关资料（含符合要求的纸质证件照）来我馆领事部办证大厅递交申请，来馆时请主动向窗口工作人员出示打印好的预约申请表格。临时访比遗失护照人员、65周岁以上的老人、腿脚不便的残障人士、妊娠晚期的孕妇，以及其他因人道主义原因需紧急申办护照或旅行证人员，在出示相关证明后可免预约直接来馆办理，我馆将为其提供办证“绿色通道”。
（七）申请公证、认证、养老金资格审核表、外交、公务和礼遇签证（持外交、公务护照人员）、香港护照/进入许可无需预约。
（八）请自觉维护办证大厅秩序，如申请人扰乱大厅秩序，干扰其他申请人办理领事证件，领事官员有权请其离开办证大厅。
办证窗口：
（一）进入办证大厅后，请在大厅入口处取号。您的号码被叫到后请到相应窗口办理业务，过号需重新取号。
（二）办证大厅共5个窗口，1号窗口为签证指纹采集窗口；2、3号窗口受理护照、旅行证、公证、在境外居住人员养老金资格审核表申请；4号窗口受理认证、外交、公务签证、入港许可申请；5号窗口为收费和发证窗口，办理完的证件在此发放，申请人需凭取证单原件缴费取证（可由他人代取）；
（三）办证窗口安排可能有临时调整，请按照现场提示排队办理。
递交申请：
（一）在前台办证窗口递交进来的各类领事证件申请只代表我馆受理了您的申请，并不代表必然会批准您的申请。是否批准您的领事证件申请，由主管领事根据有关规定决定。
（二）不接受邮寄申请。对于前来我馆递交申请时申请材料有缺失的，我馆将先行受理相关申请，并一次性书面告知所需补充材料清单，由申请人选择通过邮件或传真、取件时补交、他人代交（如需原件）等方式补充提供。
（三）在受理领事证件申请过程中，对于无理取闹、恶意扰乱办证大厅秩序，影响其他申请人办理领事证件的申请人，前台办证窗口有权拒绝受理此类申请人的申请，并请其离开办证大厅。
（四）本着自愿原则，申请人可以委托他人到布鲁塞尔中国签证申请服务中心代为办理签证。但申请人本人需在签证申请表上签名（签名须为原件，不接受扫描、复印版签名）。委托他人代办过程中出现的问题，我馆概不负责。如我馆要求申请人面谈，申请人须亲自到场。
（六）所有护照/旅行证申请均需审批，受理您的申请并不意味着已批准您的申请。在获发中国护照/旅行证前，请勿先行购买机票和确定行程，以免给您造成损失。
（七）护照遗失后，已向我馆递交的护照补发申请在任何情况下均不可取消或撤回；递交护照补发申请后，已丢失的护照即使找回也不能继续使用，否则应自行承担一切相关法律责任。
（八）申办护照时对照片的要求比较严格，请您务必准备好合格的照片。每天都有申请人因为照片不合格而不得不重新拍照，耽误了申请时间。照片标准详见：http://be.china-embassy.org/chn/lsfw/hz/t1203070.htm。
（九）办理公证时，因公证程序较为复杂，需经多位领事审核，如需申请人补充材料或重新写《委托书》、《声明书》，请申请人耐心配合。
（十）申办认证可全程委托他人代办，但申请人本人需在认证申请表上签字（签名须为原件，不接受扫描、复印版签名）。委托他人代办过程中出现的问题，相关法律责任由委托人自行承担。
特急加急：
（一）护照无急件服务。一般情况下，如材料齐全，正常换发护照取证时间为申请递交后15个工作日。（请注意：补充材料及证件情况核实所需时间另计）
凡通过“海外护照在线预约系统”进行预约的护照申请人，可在来我馆办证大厅进行现场受理后，凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中获取实时办照进度。系统还可将办理进度自动发送至申请人在线预约填表时登记的电子邮箱。符合相关条件，通过“绿色通道”直接在我馆办证大厅递交申请的护照申请人，也可凭取证单号在预约系统内查询。当预约系统状态进度显示（或收到邮件提示）“您的新护照已到达我馆，可以领取”时，即可在工作日上午9时至12时（节假日除外）持取证单来馆办证大厅缴费取证。
（二）旅行证、公证、认证、入港许可如申办材料齐全，且获审核通过，取证时间为4个工作日，加急为3个工作日，特急为2个工作日(含递交申请当日)。申请人可在递交申请时向前台窗口申请加急、特急服务，但是否被批准，由主管领事根据情况决定。旅行证、认证、入港许可加急费为21欧元/份，特急费为31欧元/份，办理一式多份公证的加急、特急费按一份收取。
（三）在境外居住人员领取养老金资格审核表如材料齐全，可即办即取。
（四）香港特区护照无急件服务，请至少提前2个月前来办理。
（五）签证如申办材料齐全，且顺利通过后期审核，取证时间为申请递交后4个工作日，详情请见布鲁塞尔中国签证申请服务中心网站http://www.visaforchina.org/BRU_ZH/。
如何取件：
（一）取证日期一般会标注在您的取证单上，请按标注的取证日期取证。未明确标注取证日期的，请耐心等待我馆电话通知。如1周以上仍未接到电话通知，可在工作日上午9:00-12:00拨打电话至0032（0）26633001凭取证单号查询。
（二）取证时无需申请人本人前来，任何人持取证单原件均可代取。取证单是您领取已办妥证件的唯一凭证，请务必妥善保管。如有遗失，须申请人本人持带照片的有效身份证件（如护照、身份证、驾照等）亲自来我馆取证。
（三）取证后，请当场确认各项内容是否有误。如有疑问，请当场向发证窗口咨询。对于护照、旅行证、公证、认证中出现的申请人姓名（或姓名简写）、出生日期或装订顺序、张贴位置等错误，请立即向发证窗口反映。对于签证中出现的上述错误，请立即向布鲁塞尔中国签证申请服务中心发证窗口反映。
（四）签证涉及一国主权，根据国际惯例，签证的种类、有效期、停留期和入境次数并不以申请人的申请为依据。
（五）申请人应按取证单上的约定日期前来领取已办结证件。不能按时前来的，应在约定日期之后2周内前来领取，迟未领取的将按无人认领处理。
收费要求：
办理在境外居住人员领取养老金资格审核表免费。其他领事证件业务递交申请时不交费，领取办妥的证件时，请用银行卡（Bancontact、Mister Cash）或手机微信、支付宝（账户需完成实名认证）交费、取证。
大厅设施：
（一） 自助拍照
办证大厅设有一台证件照自助拍摄设备，仅接受5欧元面额的纸币或等值欧元硬币。（请注意：由于自助拍照设备对使用人主动配合要求高，建议6周岁以下幼童提前在人工拍照点拍摄符合标准的证件照片）
（二） 复印
办证大厅入口处有一台自助投币复印打印一体机，0.2欧元/页，不找零。可接受面值为2欧、1欧、0.5欧、0.2欧、0.1欧、0.05欧元硬币，请自备零钱。
（三） 上网
办证大厅有一台可供上网的台式电脑。
（四）办证大厅设有男、女卫生间及残障人士卫生间。
（五）办证大厅摆放有报刊杂志，可免费取阅。
周边环境：
（一）中国驻比利时大使馆领事部（受理护照、旅行证、外交、公务签证、公证、认证、香港护照/进入许可申请）地址为439 Ave.de Tervuren,1150 Woluwe Saint-Pierre,Bruxelles（使馆正门北侧15米），如下图：
布鲁塞尔中国签证申请服务中心（受理持普通护照人员赴中国、中国香港/澳门签证申请）地址为：109 Rue Neerveld, Woluwe Saint-Lambert, 1200 Bruxelles，如下图：
（二）距离我馆2.8公里处有一家家乐福（Carrefour），地址为：Vorstlaan 240,1160 Audergem。超市内有专业人工照相馆，如办证大厅自助拍照设备无法满足需求，可提前赴家乐福超市拍照。
其他：
（一）我馆人工咨询电话服务时间为工作日上午9：00-12:00。由于拨打人多，线路繁忙，建议您优先考虑访问我馆网站获取相关信息。
（二）我馆用于补充材料邮箱为bujiaocailiao@gmail.com，传真号码为0032-27792283，发送补充材料时请注明您的姓名、取证单号、办证日期和办证类别。
（三）我馆领事服务监督邮箱为belyijianjianyi@gmail.com，欢迎大家就改进我们的各项服务等提出合理化意见和建议。